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NESH生命馆不仅展现大自然的奥妙之处,同时也孕育出一群“生命使者”,以生命奉献生命,以自然教育灌溉新一代。这群“生命使者”就是生命馆的导览员,对他们而言,每一次的导览都是全新的体验,传达正确的信息和灌输爱护大自然的观念是最大使命。

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    陈淑仪 / 私人助理

    我认为当导览员是一个回馈社会的好机会。除了非盈利机构,我相信很少有大型企业会这样做,并鼓励职员参与,我当然不会错过这个机会。导览员是负责带领孩子进入生命馆的每一部分,透过解说教育他们生命要尊重生命,灌输爱护大自然的观念。

    身为一名母亲,我知道教育的重要性。现在有机会教育别人的孩子就应该更热心去做,相信别人也会以同样的方式教育自己的孩子。我当导览员不到一年,起初什么都不懂,脑袋一片空白;在接受培训时,要记得东西也特别多。直到真正踏出第一步,与孩子们接触时,很自然地就没那么紧张了,经验多了就熟能生巧,才知道并没那么困难。

    每一次带团所面对的孩子群都有不同个性。有些是比较吵的,有些是比较安静的,这种情况我们要懂得应付,以不同的方式来引导他们。双方的互动很重要,让孩子拥有参与感才能成功传授知识,并体验快乐的学习时光。我也会把这种教育方式应用在自己的孩子身上。

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    CHARLIE LEE/ 客户关怀服务员

    因着老板的一句话:“取之社会,用之社会”,令从未当过义工的我第一次投入义务工作。对我而言,生命馆是一个很好的平台,让我把这句话付诸实践,而且它的成立旨在传达以生命奉献生命的信息,我相信成为导览员也是一种回馈社会的方式。

    在接受培训后,我正式成为导览员,目前已超过一年。我很喜欢小孩,曾经在托儿所工作,也曾修读幼儿教育课程,所以对小孩特别有亲切感,在沟通和互动方面不是问题。孩子的举动和反应往往是我们意想不到的,在与他们互动时,单纯、活泼的一面总是带给大家很多欢乐。

    从中我了解到,真正以爱心付出且不求回报的领受是不同的。当导览员是一种义务工作,必须贡献个人时间和精神,若不是出于真心实意,并不能感受到那一份感动和喜悦。

    我本身非常喜欢大自然,以前经常跟朋友去爬山,感受大自然之美。身为生命馆的导览员,除了熟悉馆中的一切外,也应该要亲身体验接近大自然,细心观察孕育在大自然怀抱里的自然生态;唯有自己真正体验后,才能在做解说时表达得更生动和投入,引导孩子进入大自然的神奇世界。

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    李文康 / 平面设计师

    在生命馆创立初时,我还没加入导览员行列。有一次,由于导览员的人手不足,我决定尝试看看,因为老板苏添益曾经说:“你现在如何对待别人的孩子,以后别人也会以同样的方式对待你的孩子。”这句话给我很大的启发,便透过当导览员来学习和体验与孩子们相处的过程。

    说实话,在我还未当父亲之前,觉得小孩爱吵爱闹,心情会很烦躁;当父亲之后,心态也随着改变了,明白身为父母对孩子的爱与呵护,并懂得给予正确的教育,引导孩子走向美好的未来。

    在当导览员约3次的经验里,他们都很天真、活泼,有时还会把我当作是父亲一样抱着,这种感觉蛮不错的!起初,我的心情很紧张,因为自己不太会说话,渐渐习惯后就很自然地能够融入他们。

    当然,孩子吵闹、喜欢到处跑、不听指示等等的脾性是免不了的,但这也让我学会控制脾气,以耐心来对待他们。我本身有一个孩子,而当导览员需要面对一大群孩子,相比之下,后者比较难控制;不过,从中我学会了许多教育的方式,帮助我无论是教育自己或别人的孩子都更加得心应手。

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    陈婉珍 / 客户关怀服务员

    自从在一次急需用人的状况下当了导览员之后,我觉得这是一个非常有意义的工作,同时也是一个学习的机会。我一向来都是与自己的孩子相处,当有机会面对一大群孩子时,所体会的感觉是不同的,非常有趣。

    我15岁的女儿也是生命馆的义工,只要有时间,她不会错过任何参与的机会。有一次,一场活动结束后,她跟我说:“妈妈,原来弟弟是很讲道理的。”之前,她常常觉得弟弟很调皮,当她成为生命馆的义工后,接触其他孩子的机会多了,才发现其实弟弟还蛮乖巧的。我认为这是一个很好的领会,使她能够对身边的人、事、物改观。

    我只有一次当导览员的经验。虽然面对的是小孩子,但我还是非常紧张,担心自己解说得不好,幸好有同事在旁协助。每一次的经验都是学习的机会,在往后的日子,我相信自己可以做得更好,表现得更自然。

    在带团时,孩子总是爱发问问题,有时还真是令人哭笑不得!为了让孩子容易记得导览员的名字,每位导览员都必须为自己取一个动物名字。我的动物名字是“小猫咪”,女儿的是“鸵鸟姐姐”。有一次,一名孩子好奇地看着我们俩,困惑的问说:“为什么你是小猫咪?我没有看过那么大只的猫。”我当场错愕了一下,哈哈!看到孩子的童真一面,真的非常可爱。

    比起从旁观看,亲自带领所领受的感觉截然不同,可以深刻感受到一种使命感,向孩子传达正面和正确的信息。

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